La présente politique de confidentialité décrit la manière dont MR ECOM SAS (ci-après « EMROC ») collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi française Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est MR ECOM, SAS au capital de 1 000,00 €, immatriculée sous le SIREN 940 954 613, siège social au 135 rue Sainte-Croix, 91640 Briis-sous-Forges, joignable à l'adresse contact@mr-ecom.com.
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, lorsque vous nous écrivez ou vous inscrivez à notre newsletter.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite — uniquement à des fins statistiques anonymisées.
- Données de communication : messages que vous nous adressez via le formulaire de contact ou par email.
3. Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes et assurer le service après-vente.
- Vous envoyer notre newsletter (uniquement avec votre consentement explicite).
- Améliorer notre site et nos produits via des statistiques anonymisées.
- Respecter nos obligations légales et fiscales.
4. Base légale
Les traitements reposent sur votre consentement (newsletter), notre intérêt légitime (sécurité, statistiques anonymisées), ou l'exécution d'un contrat (SAV, garantie).
5. Destinataires
Vos données ne sont jamais cédées ni vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergeur, plateforme d'emailing) sous réserve d'un engagement contractuel de confidentialité conforme au RGPD.
6. Durée de conservation
- Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
- Demandes SAV : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données fiscales (factures) : 10 ans, conformément à la législation française.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.
- Droit à la limitation du traitement et à la portabilité.
- Droit d'opposition au traitement.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@mr-ecom.com.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées (HTTPS, chiffrement, accès restreints) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou destruction.
9. Modifications
La présente politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.